Suivi
Chez E Value it, nous croyons que le véritable succès de nos clients va au-delà de la simple utilisation de notre application.
C'est pourquoi chaque client bénéficie de l'accompagnement personnalisé d'un Customer Success Manager (CSM).
Votre CSM dédié travaille à vos côtés pour atteindre vos objectifs métier et maximiser la valeur que vous tirez de notre solution.
Expertise en continu de notre équipe Customer Success Manager
Suivant l'offre, un customer success manager fera un suivi régulier avec vous :
- Sur vos objectifs métiers à court et long terme
- Vous tenir informé(e) des nouvelles fonctionnalités, feuille de route
- Vous orienter dans la bonne direction pour obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin
- Satisfaction client